<slide title="Transferts d'appels">
<list>
<bullet>Support à la clientèle</bullet>
<bullet>Service de voyance</bullet>
<bullet>Hotline</bullet>
<bullet>...</bullet>
</list>
<blurb>transfert.vxml</blurb>
<example fontsize="1.2em"><![CDATA[<?xml version="1.0" encoding="ISO-8859-1"?>
<vxml version="2.0">

<!-- Support à la clientèle, ligne #1 -->
<form id="transfer_1">
  <transfer name="xfer" dest="tel:15145551212" transferaudio="attente.wav"
  bridge="true">
	<prompt />
	<filled>
      <if cond="xfer$.duration &gt; 0">
		<var name="duree" expr="xfer$.duration" />
		<var name="support" expr="'1'" />
		<submit next="next.php" namelist="support duree" />  
	  <else />
        <goto next="#transfer_2" /> 
      </if> 
    </filled> 
  </transfer>
</form>

<!-- Support à la clientèle, ligne #2 -->
<form id="transfer_2">
  <transfer name="xfer" dest="tel:15145551234" transferaudio="attente.wav"
  bridge="true">
	<prompt />
	<filled> 
      <if cond="xfer$.duration &gt; 0"> 
		<var name="duree" expr="xfer$.duration" />
		<var name="support" expr="'2'" />
		<submit next="next.php" namelist="support duree" />
	  <elseif cond="xfer == 'busy'" />
	    <prompt>
		  Toutes nos lignes sont occupées, veuillez patienter.
		</prompt>
        <goto next="#transfer_1" /> 
	  <!-- En supposant que la ligne #1 n'était pas occupé -->
	  <else />
	    <prompt>
		  Notre support à la clientèle est actuellement indisponible,
		  réessayez plus tard.
		</prompt>
        <goto next="menu.php" />
      </if> 
    </filled> 
  </transfer>
</form>
</vxml>]]></example>
</slide>
